新华网北京9月1日电(韩永先)8月28日,新华网上市公司研究院启动暨2025首届主题研讨会在北京举行,研讨会以“护航投资者权益 筑牢市场高质量发展根基”为主题,吸引了来自券商、高校、智库、律所、投资机构等数十位专家学者参与讨论分享。作为投教领域科技应用推广的先行者,傲度信息创始人赵秀芹作为受邀嘉宾参会,并在会后接受新华网专访,针对目前的投教市场和投教科技发展给出深刻见解。
新华网:傲度信息专注技术服务与软件开发,先后开发了包括投教通管理平台、期货知识投教软件等系列投教产品,截至2024年12月,先后登记了包括傲度互联网投资者教育基地软件(版本1.0)在内的多项软件著作权。作为投教领域的先行者,您认为在以散户为主的中国资本市场,加强投资者教育应该从哪些方面布局,怎样更好推进投资者教育?
赵秀芹:我觉得以散户为主的中国资本市场,其主要问题还是投机性强、信息不对称以及非理性行为居多,所以在布局加强投资者教育方面,仍是一个需要多方参与、各有侧重、协同发力的系统性工程。
首先,我觉得需要制定一个权威、标准化的投资者教育课程大纲和知识体系,然后建立行业统一的金融知识资源库,以解决目前投资者教育内容良莠不齐,甚至部分机构鱼目混珠的问题。
其次,金融机构在开展业务过程中,需要对不同年龄、学历、投资经验和风险偏好的客户进行画像,然后提供差异化的、精准的投教内容。同时,建议监管部门与自媒体平台合力打击非法荐股、收取“会员费”一类的非法行为,正本清源,将打着投资者教育幌子实则进行违规荐股、招收会员、兜售课程的违规机构清理出市场。
最后,积极推动投资者教育纳入国民教育领域,将金融通识教育融入中小学、大学的课程体系或课外实践中,从小培养正确的财富观和风险意识。
新华网:目前AI等科技投教新业态纷纷出现,前沿科技不断发展,您如何看待前沿科技在投资者教育领域的应用,应该如何运用好新科技做投资者教育?
赵秀芹:我觉得像AI、大数据这样的前沿科技,在数据分析、舆情监测、客户画像等方面,为投资者教育提供了非常好的辅助手段。比如AI可以快速生成多种形式的投资者教育内容,将晦涩冗长的上市公司研究报告迅速分解,自动生成信息图、总结关键数据点,甚至制作成简短的视频或动画解说,这大大节省了投教工作者的时间精力。
又比如, AI投教助手7x24小时在线的回答投资者提问,在回答的同时,不断进行热点整理和数据收集,从而推进AI算法的自我学习,类似当前市场客户重点关注的是哪些问题、市场情绪是否过热等等,进而提升回答投资者提问的质量。
不过,我觉得在现阶段,前沿科技的引用只能作为投教工作的有益辅助,尤其是不能完全替代人的作用。优秀的投教工作者依然是开展投教工作的基石,可以提供科技无法取代的情感指导和心理按摩。
新华网:作为投资者教育专业的参与者,傲度信息在投资者教育领域做了哪些探索工作,有哪些亮点和成就值得市场学习?
赵秀芹:傲度信息深耕金融科技已近十年,在投资者教育领域,我们是监管层和金融机构的服务员,根据客户需要,尽力做好服务工作,有过一些探索,也都是得益于监管层和金融机构的大力支持。
比如傲度自行研究开发的投资者教育管理平台,就是基于金融机构日常的数据处理、报送等需要而诞生,其服务初衷是将金融机构日常的投教工作进行数据量化,但在研发和实践中,却逐步形成以平台为载体,打通微信、抖音、微博、网站等多个终端出口,利用金融机构营业网点众多的优势,完成了从线下到线上,包含投教内容日常推送、投教知识体系、数据驾驶舱、客户画像在内多个核心功能的搭建,进而帮助金融机构完成了投教资源的内部整合和统一。
新华网:针对目前资本市场现状,您对新老投资者的教育工作有哪些建议?
赵秀芹:今年市场表现良好,新投资者纷纷入场,老投资者重新活跃,我觉得对于投资者教育工作提出了新的要求以及挑战。
首先是投资者对于投资建议的需求会大幅提升,这里的投资建议包括投资品种、投资技巧、投资原则等等,其中部分需求可以通过网络平台实现,比如AI搜索平台等,但更多的是需要投教工作者,甚至是投资顾问来配合完成的。比如投资之后的心理按摩和情感指导,这是科技工具所无法取代的。所以我觉得人还是投资者教育工作的第一要素。
其次,随着时代的进步、知识层次的提升,新入场的投资者会产生与老投资者不一样的投教需求。比如新投资者在投资品种的选择方面,更倾向于基金投资,这就需要投教工作相应的增加基金投资的知识宣讲。
第三,新投资者在信息获取上更依赖于网络平台,比如抖音、小红书等,建议监管部门与自媒体平台合力打击非法荐股、收取“会员费”一类的非法行为,尤其是包装成投资者教育来销售投教课程,实则非法荐股的机构与个人,应予以严厉打击。